STEP 01
激活授权，扫码登号
粘贴购买时收到的授权码，再用手机 App 扫码登录你自己的平台账号，登录态就留在这台机器上。激活、启动和运行中会定期联网复核有效期、设备与吊销状态，运行中最长约有 1 小时的状态刷新窗口。
01
评论区一直在漏客人
问了没人应，热度就凉了
A
问价的等不到回复
「多少钱」「怎么买」堆在评论里，你回过去人早走了。愿意开口问价的是全场最热的那批人，也是最快凉的那批。
B
半夜和忙的时候没人管
你睡了、忙了，评论区就是空的，热度也跟着凉。
C
请人做客服太贵
一个月好几千，还不一定守得住每一条。
D
回复慢，还掉推流
互动差，平台判定内容冷，越冷越没人看——这一条是复利的，越拖越难补。
02
怎么用 · 四步就能跑
全程点几下，不碰一行代码
STEP 02
填业务问答
账号话术、每条作品的问答、常见问题——填得越细，回得越贴合。回复只从这里匹配，不另外生成新内容。
STEP 03
设好护栏
回复间隔、每日上限、活跃时段设一次。自动发送始终受这些护栏限制，出厂值已经偏保守。
STEP 04
开跑，自动接待
开启“每小时自动巡查”即持续授权它按规则自动匹配和发送，无需逐批确认；也可点“立即自动跑一次”。不确定、敏感、广告和未命中的默认跳过，开关可随时关闭。
03
回复来自你的知识库
填一次业务问答，它照着回
账号口吻、每条作品的答问、常见问题，全在网页里填。回复只从你写好的内容里匹配——不调外部大模型，匹配不到就跳过，不另外生成新内容。
看到评论「这个多少钱？」IN
对上你配的关键词MATCH
发你写好的那句答案REPLY
没命中 · 敏感 · 广告SKIP
联系意向话术命中明确联系意向时使用
每条作品的答问不同视频配不同话术
常见问题 FAQ高频问题一次配好
没把握就跳过只回你配过的内容，不硬回
04
一道自动化限流护栏
回复节奏，由你自己设
6–15秒
随机间隔
每条回复之间的停顿可自定义。
50条
每日上限
单日回复条数可设上限，跨轮累计。
9–22点
活跃时段
只在你设定的时段内回复。
说清楚：三类护栏都能在「防封设置」里自定义，出厂默认值偏保守，具体数值以软件内设置为准。这些设置有助于降低触发平台风控的概率，但无法消除平台风险——任何自动化操作都可能违反平台规则，平台可能依据其规则采取限制措施，请结合账号情况稳健使用。
05
能干什么 · 自动帮你处理评论区
该有的都有，全在你电脑里
按你的话术自动回复
读到新评论后按你的知识库自动匹配和发送；未命中、敏感或不确定内容默认跳过，节奏和时段都走你设的护栏，结果进入发送账本。
本地运行，不碰云端大模型
登录态、业务问答和发送账本保存在你自己电脑上；回复逻辑本地跑，不调外部 AI 接口——省钱、稳定、隐私更放心。授权会联网复核。
回复节奏可自定义
回复间隔、每日上限、活跃时段都能自己设，默认偏保守。
回复来自你的知识库
话术是你填的内容，只从库里匹配，不另外生成新内容。
不确定的默认跳过
未知、敏感、广告与异常内容默认跳过。当前产品不读取或存储私信。
06
下载 · 卡密激活
先下载，激活后再开工
安装包可以公开下载，但核心业务功能必须使用有效卡密激活。未激活时仅开放启动诊断、授权状态／激活，以及本机业务数据的导出与清除。授权按期计算，具体授权期与档位以订单约定为准。
macOS · Apple Silicon
v2.1.320.3 MB
- 解压后双击「启动.command」，其余全在网页里点
- 首次启动会安装固定版本依赖和 Chromium，需要联网
- 业务数据默认保存在本机，不发送给授权服务器或外部大模型
- 卡密到期从到期秒起停止发送；每条评论提交到平台前再次复核有效状态
知客 v2.1.3
SHA-256 8c77de94835bdcce37ac745481c01d5ecb8b8958d46e1ac9d34f183543b742c2
校验文件
下载不等于授权。也可从
GitHub Release
取同一个包。
Windows x64 · 旧版恢复
v2.1.022.8 MB
- Windows v2.1.0 仅供已激活的同一设备恢复使用
- 新设备首次激活暂不开放
- 完成 v2.1.3 Windows 实机验收后再恢复新用户入口
请勿为新设备购买 Windows 授权；已有用户如需换机，请先
联系我们。
怎么下载和安装？
当前新用户请下载 macOS v2.1.3，解压后双击「启动.command」。Windows v2.1.0 只保留给已激活的同一设备恢复使用；新设备首次激活暂不开放。首次准备运行环境需要联网。
为什么下载后还要卡密？
安装包可以公开下载，但核心业务功能必须使用有效卡密激活。未激活时仅开放启动诊断、授权状态／激活，以及本机业务数据的导出与清除。
要会写代码吗？
不用。双击打开，剩下全在网页里点几下完成。
支持 Windows 吗？
Windows v2.1.0 旧包仍可供已激活的同一设备恢复，但不接受新设备首次激活。Windows v2.1.3 完成实机验收前，新用户请勿购买 Windows 授权。
我的账号和数据会上传吗？
登录态、业务问答、评论处理和发送账本默认保存在本机，不发送给授权服务器或外部大模型。临时评论计划 30 天后删除，终态／过期审核批次 30 天后脱敏原文、90 天后删除。授权码、产品标识和设备标识会定期发往授权服务器复核；软件也会直接访问抖音和首次安装所需下载源。
会不会影响账号？
回复频率、间隔、时段都能自定义，默认值偏保守。请注意：任何自动化操作都可能违反平台规则、都有平台风险，平台可能依据其规则采取限制措施；建议按默认值稳健使用、别调太激进，并定期检查运行结果。
一个软件能管几个账号？
账号数量取决于购买授权档位：单号版 1 个，多号版最多 3 个；每个账号的登录态、设置、配额和发送账本相互隔离。
回复内容准不准？
回复只从你自己填的业务问答里匹配，不另外生成新内容；未命中、敏感或不确定内容默认跳过。关键词仍可能误命中，请把问答配准确并定期检查评论区和发送账本。
支持退款吗？
软件为数字商品，授权码激活后原则上不支持退款；未激活的授权码可在购买后 7 日内申请退款。如遇功能异常，请先联系我们核查；依法应当退款的情形按适用的消费者权益规则处理，具体以《软件授权与服务条款》为准。