端末に保存する情報
知客はユーザー自身のパソコンで動作します。ログイン状態、業務 Q&A、動画設定、コメント処理記録、送信履歴、動作制限の設定、実行記録は原則として端末に保存され、知客の認証サーバーや外部の大規模言語モデルには送信されません。現在の製品は DM を読み取ったり保存したりしません。
認証サービスに送信する情報
認証時、起動時、稼働中の定期確認では、ライセンスキー、製品 ID、製品バージョン、端末 ID を認証サーバーに送信し、端末の紐付け、有効期限、失効状態を確認します。稼働中の状態更新には最大で約 1 時間かかる場合があります。認証サービスに業務 Q&A、公開コメント本文、プラットフォームの Cookie、送信履歴を送る必要はありません。
認証時の同意記録
認証時には、ユーザーが自ら同意したことを証明するため、変更不可の確認記録を認証サービスに作成します。記録には、ソフトのバージョン、認証リクエスト ID、規約の識別子とバージョン、概要のバージョン、4 項目の概要と 3 つの説明全文の SHA-256、確認結果、確認方法・日時、端末 ID の SHA-256 ハッシュが含まれます。生のライセンスキー、生の端末 ID、IP アドレス、ブラウザの User-Agent、規約本文は含まれません。この記録は認証監査台帳として継続的に保管され、通常の運用では個別の変更や削除を行いません。適用法令に別段の定めがある場合は、その法令に従います。
ソフトが直接接続する外部サービス
ソフトは Douyin のクリエイタープラットフォームに接続し、ユーザーが開始したログイン、および自動チェックを有効にすることで継続的に許可されたコメントの読み取りと返信を行います。初回インストール時には、依存ソフトと Chromium の配布元にも接続します。外部サービスによるデータの取り扱いは、そのサービスのポリシーとユーザーとの関係に基づきます。
公式サイトとお問い合わせ情報
知客の公式サイトは静的な紹介ページであり、アカウント登録やトラッキング用フォームは設けていません。ユーザーが自らメールリンクをクリックしてメールを送った場合にのみ、メールサービスが入力されたアドレス、本文、添付ファイルを処理します。お問い合わせには、プラットフォームのパスワード、認証コード、完全な Cookie を含めないでください。
確認・エクスポート・削除
ソフトは、起動時や定期確認のため、生のライセンスキーと最小限の認証確認レシートを端末に保存します。業務データのバックアップに認証ファイルは含まれません。ソフト内でデータの保存場所を確認でき、バックアップのエクスポートとデータ削除も行えます。削除前にバックアップを保存することをおすすめします。削除すると、端末内の業務データ、ログイン状態、認証ファイルが消去され、再起動と再認証が必要になります。プログラムをアンインストールする前にも、必要なバックアップが保存済みであることをご確認ください。
セキュリティと更新
ダウンロードは知客の公式サイトまたは公式 GitHub Release から行い、必要に応じて SHA-256 を確認してください。ライセンスキー、ブラウザのプロファイルフォルダー、プラットフォームの Cookie を共有しないでください。本説明は製品のデータ処理の変更に合わせて更新します。ページ上部のバージョン日付で内容を識別できます。